Clapvenezuela.- A pesar del decreto del Estado de Alerta, por covid-19, el Banco Nacional de Vivienda y Hábitat (Banavih), entidad adscrita al Ministerio del Poder Popular para Vivienda y Vivienda 44.305 usuarios entre el mes de enero y noviembre de este año 2020.
Gracias al arduo e ininterrumpido trabajo de los servidores públicos adscritos a la gestión de la atención ciudadana, no fue hasta enero que unas 10.000.865 personas recibieron orientación profesional y especializada; mientras que en febrero había alrededor de 8.634 ciudadanos asistidos por esta agencia de Banavih, según un comunicado de prensa.
Entre las principales razones de las solicitudes de atención profesional que involucran procedimientos a través del sistema en línea FAOV / FAVV; Estado de cuenta de las contribuciones a la FAOV; Contribuciones pendientes FAVV; Estado de cuenta para el reembolso de subvenciones; Queja contra el empleador; Procedimientos a través del sistema en línea Banavih; Recepción y estado de trámites a través de la Dirección de la FAOV (empresa) y recepción y trámite de Gestión de Consultoría Jurídica.
Cabe destacar que la plataforma tecnológica de Banavih ha logrado atender digitalmente a unos 15.352 usuarios; Mientras que 28.911 han sido seguidos en persona, bajo estrictas medidas de bioseguridad para prevenir cualquier tipo de contagio del covid-19.
Durante el desglose regional, Caracas, Miranda y Carabobo registraron la mayor cantidad de asistencia y asesoría en los diversos trámites administrativos para el pago de las cotizaciones FAOV-FAVV, así como para formalizar las denuncias contra los empleadores por incumplimiento. en el registro y pago al Fondo de Ahorro Obligatorio para la Vivienda (FAOV).
Unas 9.768 personas han solicitado información detallada sobre las áreas de servicio, así como los diferentes servicios que brinda Banavih, en el pero obtienen información completa sobre los requisitos para formalizar la solicitud de crédito y el trámite administrativo que deben cumplir. para convertirse en un ahorrador. voluntario.
O.H. | www.clapvenezuela.com